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            昆明發生劫持人質案件 警方妥善處置
            發布時間:2021-04-02 11:41 星期五
            來源:

            輿情綜述

             

            122日下午,多段“男子劫持學生”的視頻在云南昆明市民的朋友圈和微信群中傳播,迅速引發討論。19時許,昆明市公安局五華分局發布通報稱,當日17時許,昆明一中學門口發生一起劫持人質案件,嫌疑人被警方擊斃,人質獲救,案件調查工作正抓緊開展。與此同時,澎湃新聞網發布的警方援救現場視頻獲較多轉發,微博話題“#昆明發生一起劫持人質案#”閱讀量迅速破億,輿情快速發酵。網民點贊警方果斷開槍擊斃嫌疑人的同時,追問更多案件細節。當晚21時許,五華區召開新聞通氣會,詳細通報了案發經過、傷亡人數、警方救援過程、嫌疑人身份等輿論關切,同時交代了傷員救治、案件調查、家屬安撫情況的進展。

            警方通報后,輿情持續發酵,“對峙兩小時里發生了什么”成為輿論關注焦點。223日起,主流媒體披露更多案發現場細節,如有目擊人士稱,嫌疑人被擊斃后現場掌聲雷動;被劫持男孩自始至終冷靜應對;當天才拿到記者證的女記者,挺身而出,走到嫌疑人身邊與其交涉;有警察為了贏得嫌疑人信任,脫光衣服證明自己沒帶武器;有警察直接給嫌疑人跪下,要求用自己去換男孩當人質等。不少自媒體發文贊揚稱“我想給這5個人點贊”“警察這一跪,很硬”,微信公眾號“中央政法委長安劍”評價“這是一個全員英雄的故事”,輿論場呈現出一種“全員勇斗歹徒”的正能量氛圍。而后,有關嫌疑人作案動機、我國狙擊手水準、事發校園安保部署情況以及被劫持男孩、女記者被安排心理疏導等內容接連發布,滿足公眾持續性的信息需求,輿情熱度快速降溫。截至2412時,相關新聞報道3000余篇,微博38萬余條,微博話題“#昆明發生一起劫持人質案#”“#昆明劫持人質案件致17#”累積達20億,微信文章1.1萬余篇。

             

            輿情點評

            劫持人質案件性質極其惡劣,近年來鮮有發生,當突然曝出此類案件時,輿情短時間內即可被引爆。此外,觀察發現,即便歹徒被擊斃,公眾恐慌情緒仍然無法在短時間內平復,追問、猜測聲音仍在網絡輿論場中浮現,導致話題逐漸擴大,甚至出現衍生輿情,對政法機關實體處置和輿情引導提出了更高要求。

            在這起突發案件中,昆明警方做出了教科書級的示范。首先,確?,F場處置工作的時效。案件中,歹徒、人質、警察三方對峙是輿情引爆點,三方對峙時間越長,輿情發酵危機就越深。在這個過程中,可以看到昆明警方先是努力接近歹徒,而后提出交換人質的要求,在歹徒難以妥協的情況下快速將其擊斃;歹徒被擊斃后,警方立即用人墻包圍現場,避免血腥圖片外傳。

            ......


            (全文閱讀請參見《政法輿情》2021年第6期)



            法制網輿情監測中心 尹斌


            責任編輯:劉音
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